En Distek ofrecemos soporte técnico especializado en tres niveles (1, 2 y 3), junto con mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el óptimo funcionamiento de sus sistemas.
Mesa de ayuda
Nuestra matriz de escalamiento se adapta a sus necesidades, garantizando una respuesta eficiente en cada nivel.
Primer Nivel
Atención, diagnóstico y soporte remoto.
Segundo Nivel
Diagnóstico, soporte y solución de forma presencial.
Tercer Nivel
Atención y soporte con personal especializado en Distek.